Kapcsolat a 4Trackit Támogatással

Kérdése, fejlesztési ötlete vagy visszajelzése van? Örömmel állunk rendelkezésére.

Fontos Tájékoztatás: Független Csomagkövető Rendszer

A 4Trackit egy független információs platform, amely több mint 1500 futárszolgálat követési adatait összegzi. Nem üzemeltetünk raktárakat, nem szállítunk fizikai csomagokat, és nincs jogosultságunk kézbesítési címek módosítására. Késés vagy címmódosítási igény esetén kérjük, forduljon közvetlenül az illetékes futárcéghez.

Nem frissül a csomag állapota?

Új küldeményeknél a fuvarlevél létrehozásától számítva általában 24–48 óra szükséges az első fizikai vonalkód-beolvasásig a logisztikai elosztóközpontban.

'Kézbesítve' állapot, de nem kapta meg?

Ellenőrizze a postaládát, a csomagpontot, a portát vagy kérdezze meg a szomszédokat. A futárok néha röviddel a tényleges átadás előtt rögzítik a sikeres kézbesítést.

Új futárcég javaslata

Szeretné, ha támogatnánk egy még nem listázott szállítót? Küldje el a cég nevét, hivatalos weboldalát és egy minta követési számot.

Ügyfélszolgálati munkaidő

Csapatunk hétfőtől péntekig, 09:00 és 18:00 UTC között érhető el. A megkeresések többségére 24–48 munkaórán belül válaszolunk.

Gyorshivatkozások

Válaszidő: 24–48 munkaóra